記事公開日：2026年8月6日
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
本日、弊社の不手際により、以下のアドレスから一部のお客様へ誤ってメールを送信していたことが判明いたしました。
▼送信元アドレス
support@csfiness.zendesk.com
メールをお受け取りになったお客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
該当のメールは、お客様からのお問い合わせにこれまで以上に迅速かつ適切に対応できる体制を整えるため、新たなシステムの導入準備を進めている中で、不手際により誤って送信されたものでございます。
お客様の安心を第一にすべき私たちが、かえってご心配をおかけしてしまったことを、重く受け止めております。
※該当メールに記載のURLは、万が一クリックされた場合でも、個人情報の漏洩やセキュリティ上の問題はございませんのでご安心ください。
（お客様側でご対応いただく手続き等はございません。）
誤ってお届けしてしまったメールにつきましては、誠に恐れ入りますが、破棄していただきますようお願いいたします。
なお、今回のメール送信による個人情報、契約内容、ご注文内容への影響はございません。
今回の事態を受け、各種チェック体制を今一度見直してまいります。
このたびは、ご心配をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。