お知らせ・新着情報

2021年7月27日(火)個人情報規約・利用規約改定のお知らせ

平素よりフィネスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、皆様により安心してサービスをご利用いただけるよう、「個人情報規約・利用規約」を改定いたしました。

詳細は以下のリンク先をご確認ください。


→個人情報規約・利用規約はこちら


今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2021年7月20日(火)東京オリンピック・パラリンピック期間中の配送遅延について

このたび、東京オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に伴い、交通規制が行われるため、道路状況等によっては、一部の地域でお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■対象期間
7月19日(月)~8月9日(月)
8月24日(火)~9月5日(日)

■対象地域(以下の一部地域)
北海道、宮城県、福島県、茨城県、東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、山梨県、静岡県

詳細は、各配送会社のウェブサイトをご確認くださいませ。

◆佐川急便
佐川急便はこちら →

◆日本郵便
日本郵便はこちら →

2021年7月6日(火)大雨の影響による配送の遅延について

このたび、九州南部から東北の太平洋側にかけて続いております大雨の影響によって、被害に遭われた皆様へ謹んでお見舞い申し上げます。

被害に伴い、一部の地域で集荷・配達業務の停止および遅延が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

詳しい配送状況につきましては、各配送会社のホームページにてご確認くださいませ。

◆佐川急便
佐川急便はこちら →

◆日本郵便
日本郵便はこちら →

2021年6月29日(火)サーバー移行延期に関するお知らせ

先日ホームページにてご案内いたしましたとおり、2021年6月29日(火)19:00~ 弊社ウェブサイトのサーバー移行を予定しておりましたが、より安全・確実に移行を実施するために、日程を延期させていただくことといたしました。

【サーバー移行予定】
7月13日(火)19:00~

移行中は一時的にサイトの閲覧等に不具合が発生する場合がございます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承お願いいたします。

※マイページでご登録のメールアドレスとパスワードは、サーバー移行後も引き続きご利用いただけます。

2021年6月25日(金)サーバー移行に関するお知らせ

このたび、サービスの向上および安定運用のため、弊社ウェブサイトを新サーバーへ移行いたします。

移行中は一時的にサイトの閲覧等に不具合が発生する場合がございます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 予めご了承お願いいたします。

【サーバー移行予定】
6月29日(火)19:00~

※マイページでご登録のメールアドレスとパスワードは、サーバー移行後も引き続きご利用いただけます。

2021年6月22日(火)長期休業日のご案内

■休業日
【1】2021/7/22(木)~7/25(日)
【2】2021/8/13(金)~8/15(日)

※【7/26 (月) 】は、メール・出荷業務のみ営業
(お電話窓口はお休みとさせていただきます)

※【7/27 (火) 】より通常営業開始

■長期休業日前後のご注文
物流が大変込み合いますため、連休明け以降に順次発送とさせていただく場合がございます。
何卒ご了承ください。

■期間中お届け指定の定期便
→ご指定日にお届け予定
渋滞や悪天候などによる遅延の場合をのぞく)

2021年5月19日(水)「国境なき医師団」より感謝状をいただきました

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)により、多くの人びとの命が脅かされる中、フィネスでも何かできることはないかを考え、2020年4月17日より豊潤サジーのお試しキャンペーンにおいて、寄付の案内があるページからお申込みいただいた売上の一部を国境なき医師団へ寄付する活動を開始しました。※
これまでの支援に対し、2021年3月に感謝状をいただきました。

感謝状

活動を初めてから、本当にたくさんのお客様が該当のページからお申込みくださり、国境なき医師団へ多くの寄付を行うことができました。
今回いただいた表彰状は、「自分にも何かできることを」という皆様の温かいお気持ちに対していただいた感謝状です。

こうして寄付活動を行うことができますのも、ひとえに日頃よりフィネスをご愛顧くださっているお客様のおかげです。心より感謝申し上げます。

困難な状況にある人たちを少しでも支援できるよう今後も社会貢献に努めてまいります。

※豊潤サジーのお試しキャンペーンにおいて、寄付の案内があるページからお申込みいただいた場合に、売上金の20%を寄付する取り組みです。
※国境なき医師団は、世界約70の国と地域で活動する、民間で非営利の医療・人道援助団体です。
紛争地や自然災害の被災地、貧困地域などで危機に瀕した人びとに、独立・中立・公平な立場で緊急医療援助を届けています。
※国境なき医師団はいかなるブランドや製品も推奨するものではございません。

2021年4月30日(金)サーバー障害に関するお詫び

このたび、以下日時にサーバー障害が発生し、インターネット上で各種お手続きができない状態が続いておりました。

【発生日時】
2021年4月29日  9:00~13:00 頃

【原因】
上記時間帯にアクセスが集中したため

現在は正常な状態に戻っておりますが、上記時間帯にアクセスいただいたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

当障害についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年4月1日(木)ゴールデンウィーク休業のお知らせ

休業日:2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)

■2021年4月30日(金)10:50以降のお申込み⇒2021年5月6日(木)以降に順次発送
※2021年5月6日(木)は、メール・出荷業務のみ営業
(お電話窓口はお休みとさせていただきます)
※2021年5月7日(金)より通常業務開始
■上記期間中の配送⇒日時指定をいただいている場合はご指定日にお届け
(渋滞や悪天候などによる遅延の場合をのぞく)

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

2021年2月19日(金)価格改定のお知らせ

現在ご利用中の定期商品を含め、一部の商品につきまして、以下のとおりお求めになりやすい価格に改定させていただきました。

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【対象商品】
 ・サジー果皮のこつぶ
 ・サジーによくあう ゆずみつ
 ・サジーによくあう しょうがみつ
 ・サジーナ石けん

【改定後価格】※一律
定期会員価格 900円(税込)
一般価格   1,200円(税込)

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多くのお客様のご愛顧のおかげで原価を抑えることができ、今回の値下げが実現いたしました。
品質や内容量はこれまでどおりですのでご安心ください。

ご不明な点などございましたら、何なりとお問い合わせくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年2月4日(木)フィネス公式アプリ完成のお知らせ

アプリならいつでもどこでも
 ・定期便のお届け日や、特典の変更ができる
 ・お得な最新情報をいち早く受け取れる
 ・管理栄養士考案のレシピが見られる
 ・かわいいフォトフレームで写真が撮れる
 ・季刊誌がいつでも読める
などなど、便利な機能やお役立ち情報をご活用いただけます。

今後も最新情報などをお届けしてまいりますので、ぜひこの機会にご利用ください!

・・・ダウンロードはこちらから・・・
https://download/finess_appli

2021年1月8日(金)降雪の影響による商品発送遅延のご案内

本日、運送会社および委託先の物流倉庫よりここ数日の降雪による影響のため、配送・出荷業務に大幅な遅延が発生している旨報告がございました。

そのため、大変恐れ入りますが【1月8日(金)】発送予定の一部商品は以下のお日にちに発送させていただきます。

◆ご変更後の発送日:1月12日(火)◆

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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