記事公開日：2025年12月19日
平素よりフィネスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Googleより発表された「Gmailアプリの仕様変更」に伴い、2026年1月以降、Gmailアプリで @gmail.com以外のメールアドレス（例：@docomo.ne.jp、@icloud.com など）をご利用のお客様につきましては、当社からのメールがGmailアプリ上に表示されなくなる可能性がございます。
Googleからのお知らせ
https://support.google.com/mail/answer/16604719?sjid=17492856087475912046-NC
■ 変更内容の概要
これまでGmailアプリでは、@gmail.com以外のアドレス宛のメールを、Gmailアプリ上でまとめて受信する機能が提供されていましたが、2026年1月以降、この機能が停止される予定です。
そのため、以下のような状態が発生する可能性があります。
- ・当社からのメール自体は届いているが、Gmailアプリの受信画面に表示されない
■ ご対応のお願い
当社からの重要なお知らせを確実にお受け取りいただくため、お手数ですが、以下のいずれかの方法でのご対応をお願いいたします。
方法1：ご登録のメールアドレスを変更する
当社にご登録いただいているメールアドレスを@gmail.comのアドレスへご変更ください。
方法2：Gmailアプリ以外のメールアプリで受信する
現在ご利用中のメールアドレス（例：@docomo.ne.jp ほか）については、iPhoneの標準メールアプリやOutlookなど、Gmail以外のメールアプリで受信する設定にご変更ください。
■ 参考情報（Google公式）
・パソコンで受信されている方
https://support.google.com/mail/answer/6304825
・Android端末で受信されている方
・iPhone/ iPadで受信されている方
■ 対応期限
2025年12月31日（水）までのご対応をおすすめいたします。
本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
※メールアプリの設定方法等につきましては、各サービス提供元へお問い合わせいただきますようお願いいたします。何卒よろしくお願い申し上げます。