記事公開日：2025年10月28日
お客様各位
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が利用している委託先のサーバー環境において、不正アクセスの可能性が判明いたしました（当該サーバー環境は複数企業が共用しているシステムです）。
そのため、現在マイページを含む一部サービスを一時的に停止させていただいております。
また、安全確保のため、外部のセキュリティ専門会社ならびにシステム会社と連携し、原因の調査および復旧作業に全力を挙げております。
現段階では、個人情報等が外部へ漏えいしたとの報告は受けておりませんが、引き続き慎重に確認を進めてまいります。
お客様にはご不便・ご心配をおかけしており、深くお詫び申し上げます。復旧の目途が付き次第、改めてご報告いたします。
ご不明な点やご質問がございましたら、お手数ですが下記までお問い合わせください。
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お問い合わせ先
Webフォーム／メール（24時間受付／営業時間内に順次対応いたします）
https://finess.jp/drj6
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電話（10時～17時／土日祝休み）
0120-129-129
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