記事公開日：2024年8月7日

商品発送準備の際に、クレジットカードの与信（仮決済）が通らなかった場合、「ご登録カードの変更、またはお支払方法の変更」をお願いするメールをお送りしております。メールに記載の内容に沿って、お手続きをお願いいたします。

※メールアドレスのご登録がない場合は、商品の発送前にご注文者様のご住所へお手紙をお送りいたします。お手紙の内容に沿って、お手続きをお願いいたします。（必要に応じて、お電話させていただく場合もございます。）

※商品の発送状況によってはクレジットカード変更等のお手続き期間が短い場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

なお、期日内にご登録カードやお支払方法の変更が確認できない場合は、商品のお届けをお待たせしないよう、誠に勝手ながら、「後払い」にて発送させていただきます。

その際、お支払方法の詳細をお知らせする手紙を、商品と一緒にお届けもしくは別送にてお送りいたしますので、ご確認くださいませ。

※後払いでお送りした場合も、クレジットカード情報をご登録いただければ、後日【クレジットカード決済】も承ります。

ご希望の際は、以下の流れにてご連絡をお願いいたします。

1．マイページもしくはお電話にてクレジットカード情報をご登録ください。

■マイページログイン
　https://finess.jp/rvnd

※詳細は以下をご参照ください。
　https://finess.jp/help/payment/15182/

■クレジット専用ダイヤル
【　0120-3434-27　/　通話無料　】
　営業時間　10:00～17:00（土日祝除く）

2．後払い用紙に記載のお支払期限までに、お電話もしくはメールにて【発送済み商品のクレジットカード決済希望】の旨をご連絡ください。

■豊潤サジー総合ダイヤル
【　0120-129-129　/　通話無料　】
　営業時間　10:00～17:00（土日祝除く）

■お問い合わせ窓口
　https://finess.jp/inquiry/

　※ご連絡がない場合、発送済み商品の自動決済はございませんので、何卒ご了承ください。